Retourenprocedure

RETOURENPROCEDURE Baristaservies.nl

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.
Zodra uw melding ontvangen is, gaan wij de retourprocedure in gang zetten. Wij communiceren dan het verloop van deze procedure met u, zodat u snel voorzien wordt van een nieuw product en wij de retourgestuurde producten kunnen bekijken en u op de hoogte kunnen brengen van onze bevindingen.